Satıcı SSS

Bir kez kaydolduğunuzda, mevcut hesabınızla yeni müşteriler için lisans satın alın böylece tüm müşteri lisanslarını tek bir yerden yönetebilirsiniz.

Evet, "Lisansları Yönet web sitemizdeki sayfa size tüm müşterileriniz için satın aldığınız mevcut ve geçmiş PPT Productivity lisanslarını gösterecektir."

Bir bayiyseniz ve bir müşteri için PPT Productivity lisansları satın almak isterseniz, kaydolunve onlar adına lisans satın alabilirsiniz. Hesabı kuruluşunuzun adıyla oluşturun, sonra satın alma sayfasında "Ben bir bayi" yazan yere onların bilgilerini ekleyin.

Dikkat edilmesi gerekenler:

• Lütfen satın alma sırasında son kullanıcı müşteriniz için Kullanıcı adı e-posta adresi olarak bir iletişim e-posta adresi sağlayın. Bu, son kullanıcı müşterilerinize ihtiyaç duyduklarında hızlı destek vermemizi sağlar.
• Lütfen lisans satın alırken işlem için yorum alanına müşteri PO'nuzu ekleyin. Bu, PO ile ilgili daha sonra yapacağınız takip taleplerinde size daha iyi destek olmamıza yardımcı olur (örneğin, daha önceki bir PO kapsamında satın alınan bir lisans anahtarına daha sonra kullanıcı eklemeniz gerekirse).

Müşteri adına PPT Productivity lisanslarını hesap oluşturarak ve çevrimiçi satın alarak satın alabilirsiniz. Yaklaşım doğrudan müşteri için veya bir bayi aracılığıyla olsun, her müşteri için aynıdır. İşlem sırasında müşteri adına mı satın aldığınızın ve son kullanıcıyı atamanızın isteneceği bir bildirim göreceksiniz.

Lütfen bizimle iletişime geçin müşteri adını ve rolünüzün koşullarını belirtin, biz de size yardımcı olalım.

Teklifler hemen satın alma sayfasından oluşturulabilir ve müşteriniz için PDF'e yazdırılabilir. Aksi takdirde bize bir e-posta ile talebinizin tüm ayrıntılarını gönderin ve aynı ayrıntılarla bir veya iki gün içinde bir teklifle yanıt vereceğiz.

Bu durum çok nadiren olur, ancak genellikle bunun meydana gelmesinin iki nedeni vardır:

1. Teklifiniz USD cinsinden değildi.PPT Productivity fiyatlarımızı USD cinsinden belirler. Bir teklif için 30 para biriminden seçebilirsiniz, ancak döviz kuru değişiklikleri tutarı etkiler (ör. teklifi Pazartesi oluşturup Çarşamba satın almaya döndüğünüzde).

2. Orantılı lisans anahtarı eklemeleri.Bir lisans anahtarına ekstra bir kullanıcı eklerken, mevcut lisansın kalan gün sayısına göre 'oranlı' bir maliyet hesaplıyoruz (çünkü yeni kullanıcının sona erme tarihi lisans anahtarındaki diğer kullanıcılarla aynı olacaktır). Bu tutar her gün değişir çünkü maliyetlisans anahtarında kalan gün sayısının azalmasını yansıtacak şekildeher gün azaltılır.

Müşteri başına 10'dan fazla kullanıcı için yapılan lisans alımlarında veya çok yıllı alımlarda indirimler sunuyoruz. Bazı satıcılar bu indirimi kendileri üstlenir; bu satıcının takdirindedir. Yeni müşterileri proaktif olarak tanıtma konusunda bir anlaşma olmadığı sürece satıcılara ek indirim sunmuyoruz.

Girişinizle yapılan lisans alımlarına ilişkin fiyatlandırma ayrıntıları yalnızca kayıtlı e-posta adresinize gönderilecektir, müşteriye gönderilmeyecektir.

Otomatik olarak uygulanmaz ancak bizimle iletişime geçebilirsiniz ve biz bunu çözeceğiz.

Web sitemiz ödeme bilgilerini kaydetmez. Stripe ödeme işlemcisi olarak kullanılır. Kredi kartı bilgileri her işlem için girilmelidir.

Aralık 2018'den beri bayiler için kapsamlı bir çevrimiçi self servis sistemimiz var. 1 Mart 2019'dan itibaren satın alma işlemlerinde yardım istemeniz durumunda %5 ücret uygulanacaktır.

Faturalama ve ödemeler için 30 para birimini destekleyen Stripe üzerinden doğrudan kredi kartı ödemelerini kabul ediyoruz. Eğer banka havalesiyle ödeme yapmanız gerekiyorsa lütfen bizimle iletişime geçin. Banka havalesiyle ödeme USD, CAD, GBP, EUR veya AUD olarak yapılabilir.

Çoğu satıcı, yıl içinde mevcut bir lisansa pro-rata fiyatlandırmalı kullanıcılar eklemenin daha uygun olduğunu düşünüyor; böylece yenileme sırasında yönetilecek tek işlem olur.

Ancak müşteriniz her zaman ayrı bir fatura talep ediyorsa (ör. finans ekibi için bir fatura ve strateji ekibi için başka bir fatura), ayrı lisans anahtarları satın almak en iyisidir.

Şirketinizin satın aldığı tüm lisansları göremiyorsanız lütfen bize ulaşın yardım için (bu genellikle satın alımların kuruluşunuzdaki farklı e-posta hesapları üzerinden yapılmış olmasından kaynaklanır).

Yenileme tarihi yaklaşırken lisansı yenilemek için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız. Alternatif olarak ilgili lisansı şu sayfada bulun: Lisansları Yönet sayfasıve 'Uzat' seçeneğini seçin. Müşteri lisanslarını bitiş tarihinden önce uzatabilirsiniz - ek süre (1/2/3 yıl) son kullanma tarihine eklenecektir.

Şuraya gidin Lisansları Yönet, giriş bilgilerinizi girin, ardından listeden ilgili lisansı bulun ve 'Koltuk ekle'yi seçin.

PPT Productivity'in bir Lisans Portalı vardır; bu portal lisans yenileme, yeni lisans anahtarları satın alma, mevcut anahtarlara kullanıcı (seat) ekleme, fiyatları kontrol etme ve faturaları görüntüleme için kullanılabilir. Ayrıca lisans anahtarındaki son kullanıcı etkinleştirmelerini görüntüleyip yönetebilirsiniz. Portala erişmek için lütfen web sitesinin sağ üstündeki Giriş portalını kullanın ve müşteri hesabınıza bağlı e-posta adresini kullanarak giriş yönergelerini izleyin.

Lisans anahtarının müşteri sahibi, yönetici portalındaki tüm özelliklere erişime sahiptir. Lisans Yöneticileri de lisans anahtarına eklenebilir — Lisans Yöneticileri son kullanıcı etkinleştirmelerini görüntüleyip yönetme yetkisine sahiptir.

Son kullanıcı müşteri kuruluşunun üyeleri, Lisans Yöneticisi erişimi için portala eklenebilir (bunu talep etmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz veya lisans anahtarındaki son kullanıcı müşteri bizimle iletişime geçebilir).