الأسئلة الشائعة للموزعين

إذا كنت موزعاً وترغب في الشراء لعميل، يمكنك التسجيل وشراء التراخيص نيابة عنهم. قم بإنشاء الحساب باسمك، ثم أضف تفاصيلهم في صفحة الشراء حيث يقول "أنا موزع".

يمكنك شراء التراخيص نيابةً عن العميل عن طريق إنشاء حساب والشراء عبر الإنترنت. النهج هو نفسه لأي عميل، سواء كان بشكل مباشر أو عن طريق موزع. سيتم الطلب منك تحديد ما إذا كنت تشتري نيابةً عن عميل خلال العملية وتحديد المستخدم النهائي.

بمجرد أن تسجل، اشترِ التراخيص للعملاء الجدد باستخدام حسابك الحالي حتى تتمكن من إدارة جميع تراخيص العملاء من مكان واحد.

يرجى الاتصال بنا لتزويدنا باسم العميل وظروف دورك وسنساعدك.

نعم، إدارة التراخيصصفحة على موقعنا ستعرض لك جميع التراخيص الحالية والسابقة التي اشتريتها لجميع عملائك.

نادراً ما يحدث ذلك، ولكن هناك عادة سببين قد يحدث ذلك:

1. لم يكن عرض السعر الخاص بك بالدولار الأمريكي.تحدد PPT Productivity أسعارنا بالدولار الأمريكي. يمكنك الاختيار من بين 30 عملة للحصول على عرض سعر، ولكن التغييرات في سعر الصرف ستؤثر على المبلغ (على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء عرض السعر يوم الاثنين وعُدت للشراء يوم الأربعاء).

2. إضافة مفاتيح ترخيص بنظام النسبة المئوية.عند إضافة مستخدم إضافي إلى ترخيص، نحسب تكلفة 'النسبة المئوية' بناءً على الأيام المتبقية من الترخيص الحالي. يتغير هذا المبلغ يوميًا،مما يُقللتكلفة الترخيص يوميًا لتعكس العدد المخفض من الأيام المتبقية على الترخيص

يمكن إنشاء العروض فورًا من صفحة الشراء وطباعتها إلى PDF لعميلك. وإلا أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا مع تفاصيل كاملة لطلبك وسنرد خلال يوم أو يومين بنفس التفاصيل في عرض سعر.

نحن نقدم خصومات على شراء التراخيص لأكثر من 10 مستخدمين لعميل أو لعمليات شراء متعددة السنوات. بعض الموزعين يتحملون هذه الخصومات، وهذا يكون وفقًا لتقدير الموزع. لا نقدم خصومات إضافية للموزعين إلا إذا كان هناك اتفاق مقدم لجلب عملاء جدد.

سيتم إرسال تفاصيل الأسعار للتراخيص المشتراة باستخدام حسابك إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل فقط، وليس إلى العميل.

لن يتم تطبيقه تلقائيًا ولكن يمكنك الاتصال بنا وسنحل هذا الأمر.

نقبل مدفوعات بطاقات الائتمان مباشرة عبر Stripe بـ 30 عملة للفواتير والمدفوعات. إذا كنت بحاجة إلى الدفع عبر التحويل البنكي، يرجى الاتصال بنا. الدفع عبر التحويل البنكي متاح بالدولار الأمريكي، الدولار الكندي، الجنيه الإسترليني، اليورو أو الدولار الأسترالي.

موقعنا لا يحفظ معلومات الدفع. نحن نستخدم Stripe كمعالج دفع. يجب إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان لكل معاملة.

لدينا نظام خدمة ذاتية شامل عبر الإنترنت للموزعين منذ ديسمبر 2018. ابتداءً من 1 مارس 2019، سنقوم بفرض رسوم قدرها 5٪ إذا كنت بحاجة إلى مساعدتنا في الشراء.

إذا لم تتمكن من رؤية جميع التراخيص التي اشترتها شركتك، يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة (عادةً ما يكون السبب في ذلك هو أنه تم الشراء تحت حسابات تسجيل دخول متعددة).

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا عندما يقترب موعد التجديد مع رابط لتجديد الرخصة. بدلاً من ذلك، حدد الرخصة ذات الصلة على صفحة إدارة التراخيص واختر 'تمديد'. يمكنك تمديد تراخيص العملاء قبل تاريخ الانتهاء - ستتم إضافة الوقت الإضافي (1/2/3 سنوات) إلى تاريخ الانتهاء.

يجِد معظم الموزعين أنه من الأفضل إضافة مستخدمين بسعر نسبي إلى ترخيص موجود خلال العام حتى يكون هناك معاملة واحدة لإدارتها عند التجديد.

ومع ذلك، إذا كان العميل الخاص بك يحتاج دائمًا إلى فاتورة منفصلة (مثلًا للفريق المالي وواحدة أخرى لفريق الاستراتيجية)، فمن الأفضل شراء مفاتيح ترخيص منفصلة.

انتقل إلىإدارة التراخيص, أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، ثم ابحث عن الترخيص ذي الصلة من القائمة واختر 'إضافة مقاعد'.