리셀러 FAQ

등록하고 나면새로운 고객을 위해 라이선스를 구매하십시오기존 계정을 사용하여 모든 고객 라이선스를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

제발 저희에게 연락하세요 고객의 이름과 귀하의 역할 및 상황을 알려주시면 저희가 도와드리겠습니다.

고객을 대신하여 라이선스를 구매할 수 있습니다. 계정을 생성하여 온라인으로 구매하세요. 이 방식은 직접 고객이든 리셀러를 통해서든 모든 고객에게 동일하게 적용됩니다. 과정 중에 고객을 대신하여 구매하는지 여부와 최종 사용자를 지명하라는 메시지가 표시됩니다.

재판매업자이고 고객을 위해 구매하려는 경우 등록하고 그들을 대신하여 라이센스를 구매할 수 있습니다. 귀하의 이름으로 계정을 생성한 다음 "저는 재판매업자입니다."라는 구매 페이지에 고객의 정보를 추가하세요.

예, 라이선스 관리 페이지에서는 모든 고객에게 구매한 현재 및 과거의 모든 라이선스를 보여줍니다.

이런 일은 매우 드물게 발생하지만 주로 두 가지 이유가 있습니다:

1. 귀하의 견적이 USD로 되어 있지 않았습니다.PPT Productivity는 USD로 가격을 책정합니다. 귀하는 견적을 받을 때 30개 통화 중에서 선택할 수 있지만 환율의 변동은 금액에 영향을 미칩니다 (예: 월요일에 견적을 생성하고 수요일에 구매할 경우).

2. 비례 배분 라이선스 키 추가.라이선스에 추가 사용자를 추가할 경우, 기존 라이선스의 남은 일수를 기준으로 '비례 배분' 비용을 계산합니다. 이 금액은 매일 변경됩니다.라이선스 비용 감소남은 라이선스 일수가 줄어듦에 따라 매일 라이선스 비용이 감소합니다.

견적서는 구매 페이지에서 즉시 생성할 수 있으며 PDF로 인쇄하여 고객에게 제공합니다. 그렇지 않으면 요청의 전체 세부 정보를 포함하여 이메일을 보내주십시오.그렇지 않으면 요청의 전체 세부 정보를 포함하여 이메일을 보내주십시오. 그러면 하루나 이틀 내에 같은 내용을 담은 견적서를 보내드립니다.

자동으로 적용되지는 않지만 당신은 연락할 수 있습니다. 그리고 우리가 이 문제를 해결할 것입니다.

우리는 고객을 위한 10명 이상의 사용자 라이선스 구매 또는 다년 구매에 대해 할인을 제공합니다. 일부 재판매업체는 이 할인을 적용하며, 이는 재판매업체의 재량에 달려 있습니다. 우리는 새로운 고객을 적극적으로 소개하는 계약이 있지 않는 한, 재판매업체에 추가 할인을 제공하지 않습니다.

귀하의 로그인 하에 구매된 라이선스의 가격 정보는 고객이 아니라 등록된 이메일 주소로만 발송됩니다.

우리 웹사이트는 결제 정보를 저장하지 않습니다. 우리는 결제 프로세서로 Stripe를 사용합니다. 각 거래마다 신용 카드 정보를 입력해야 합니다.

2018년 12월부터 리셀러를 위한 포괄적인 온라인 셀프 서비스 시스템을 운영하고 있습니다. 2019년 3월 1일부터 구매 지원을 요청하시는 경우 5%의 수수료가 부과됩니다.

저희는 송장 발행 및 결제를 위해 30가지 통화로 Stripe를 통해 신용카드 결제를 직접 받고 있습니다. 은행 송금을 통해 결제하려면 저희에게 연락하십시오 은행 송금 결제는 USD, CAD, GBP, EUR 또는 AUD로 가능합니다.

갱신일이 다가오면 라이선스를 갱신할 수 있는 링크와 함께 이메일을 받게 됩니다. 또는 관련 라이선스를 라이선스 관리 페이지에서 찾아 '연장'을 선택하세요. 종료일 이전에 고객 라이선스를 연장할 수 있으며, 추가 시간(1/2/3년)은 만료일에 추가됩니다.

Go to 라이센스 관리에서 로그인 정보를 입력한 후, 목록에서 관련 라이센스를 찾아 '좌석 추가'를 선택하세요.

회사에서 구매한 모든 라이선스를 볼 수 없는 경우 문의해 주세요 도움을 받으려면 (이는 보통 여러 로그인에서 구매가 이루어졌기 때문입니다).

대부분의 리셀러는 갱신 시 관리할 거래가 하나만 있도록 하기 위해 연중에 기존 라이선스에 비례 가격의 사용자를 추가하는 것이 좋다고 생각합니다.

그러나 고객이 항상 별도의 송장을 요구하는 경우(예: 금융 팀과 전략 팀에 각각), 별도의 라이선스 키를 구매하는 것이 가장 좋습니다.